1. 運輸過程造成貨品毀損 。
(請於到貨日當天拍照或錄影,並傳送至 blanci.service@gmail.com 我們將立即為您處理。)
2. 收到商品與訂單商品內容不符。
3. 其他非消費者失誤所造成之損毀。
●何種情況下無法辦理退/換貨?
1. 超過七日鑑賞期 (鑑賞期非試用期)
2. 產品已被拆封、人為損壞等情況,恕無法辦法退換貨。
3. 退貨商品需整筆訂單為全新完整未拆封狀態(包含產品外包裝及贈品及發票),若已拆開封膜,恕無法辦理退貨。
4. 本島以外地區訂單,無法辦法退換貨。
●貼心叮嚀
*因個人因素退貨所產生之運費,需由退貨方自付。
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*敏感肌/特殊肌況者請酌量使用於局部測試,若商品本身有瑕疵,請E-mail至客服信箱 blanci.service@gmail.com ,將由專人為您服務。
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若收到錯誤商品,或商品有瑕疵該如何處理?
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